People Ops Execution Layer para tirar o RH do modo fila.
A Zunni transforma onboarding, dúvidas internas, coleta de documentos e solicitações recorrentes em uma operação contínua, integrada ao stack de pessoas e acompanhada por métricas.
O colaborador aciona a Zunni por texto ou voz; a camada entende a solicitação, consulta regras, executa passos e registra o histórico.
Fluxos
Onboarding, dúvidas, documentos
Controle
Políticas, logs e aprovações
Impacto
Menos fila no time de pessoas
O RH vira central de atendimento antes de virar área estratégica.
Solicitações simples competem com temas sensíveis. O time alterna entre explicar políticas, cobrar documentos, atualizar sistemas e acompanhar prazos.
Novos colaboradores dependem de várias respostas manuais.
Dúvidas repetidas ocupam especialistas de RH.
Documentos e aprovações ficam espalhados em e-mail, chat e planilhas.
Indicadores de SLA interno e gargalo raramente aparecem em tempo real.
A Zunni organiza essas rotinas como sistema executável, com contexto, regra e trilha.
Um concierge operacional para a jornada do colaborador.
A experiência parece simples para o colaborador, mas por trás existe uma camada que consulta políticas, valida dados, aciona responsáveis e mantém o fluxo andando.
Da pergunta do colaborador à ação no sistema.
O fluxo não termina na resposta. Ele avança até a atualização, abertura de solicitação ou handoff correto.
Capturar contexto
Identificar colaborador, contrato, unidade, política aplicável e urgência.
Aplicar regra
Responder com base aprovada, checar elegibilidade e pedir dados faltantes.
Executar no stack
Abrir ticket, atualizar HRIS/ATS, registrar documento ou acionar responsável.
Medir e evoluir
Acompanhar volume, SLA, pendências, tópicos recorrentes e pontos de escalonamento.
A camada atua onde o RH já trabalha.
A Zunni conecta canais de conversa, bases internas e sistemas de gestão sem exigir reconstrução do stack.
Automação com cuidado para dados de pessoas.
Rotinas de RH exigem limite, permissão e revisão humana em decisões sensíveis. A Zunni separa execução operacional de julgamento humano.
Qual fluxo de RH ainda depende de perseguição manual?
Mapeamos um processo prioritário e desenhamos como ele pode operar com agente, integração, governança e métrica.
Comece por onboarding, dúvidas internas ou solicitações recorrentes.
Conecte políticas, canais e sistemas sem trocar o stack.
Meça SLA, volume e esforço evitado desde a primeira entrega.